Shirova みなとみらい · 横浜
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FAQ

よくある質問

Shirovaでのご購入・来店・試乗について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご予約・来店について

来店は予約制ですか?

はい、完全予約制です。お電話(045-221-8840)またはお問い合わせフォームより、ご希望の日時をお知らせください。当日の飛び込み来店はお断りしております。

試乗は可能ですか?

可能です。免許証のご提示と、試乗同意書へのご署名をお願いしております。コースはみなとみらい・横浜ベイブリッジ周辺の約30分コースが基本です。湘南海岸や箱根など、ロングコースも事前相談で対応可能です。

車両・サービスについて

取り扱い車種はどのようなものですか?

輸入車・国産車を問わず、スポーツカー、セダン、SUV、クラシックカーまで幅広く取り扱っています。ただし全車両が厳選基準を満たしたものに限られます。

修復歴のある車両もありますか?

修復歴がある場合は必ず網目ノートに開示いたします。隠すことはありません。修復の程度と時期、関連書類をすべてご説明したうえでご判断いただきます。

整備や保証はありますか?

納車前に148項目の点検・整備を実施します。納車後90日間または走行1,000kmまでの保証(消耗部品を除く)を標準でお付けします。延長保証プランもご用意しています。

下取り・買取は対応していますか?

対応しております。まずは車両の状態をお知らせください。査定のうえ、下取り価格をご提案いたします。神奈川県内は出張査定も可能です。

価格・お支払いについて

表示価格に含まれるものは?

車両本体価格(税込)です。登録費用、自動車税、保険料、納車費用等は別途となります。お見積り時にすべて明記いたします。

ローン・リースは利用できますか?

提携金融機関を通じた自動車ローンをご案内可能です。頭金や返済期間はご相談に応じます。リースについてもお問い合わせください。

値引き交渉は可能ですか?

車両の状態と市場価格を踏まえ、誠実な価格設定を心がけています。まずは網目ノートと状態をご確認いただき、ご納得のうえでご検討ください。

アクセス・納車について

ギャラリーへのアクセスは?

みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分。JR桜木町駅より徒歩10分。お車でお越しの場合は、クイーンズスクエア横浜地下駐車場をご利用ください。

遠方でも購入できますか?

はい、全国対応です。陸送での納車、またはご来店でのお引き渡しをお選びいただけます。遠方の方にはオンライン相談と書類郵送にも対応しています。

まだご質問がありますか?

スタッフが丁寧にお答えします。2営業日以内にご返信いたします。

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